Gebruiksvoorwaarden en juridische disclaimer

Laatst bijgewerkt: januari 2026

Wat ProveHome doet

ProveHome is een verificatiedienst die een telefoonnummer dat door de eigenaar van een woning is opgegeven koppelt aan het fysieke bewijs dat die persoon toegang heeft tot de brievenbus op dat adres (via een papieren brief met een eenmalige code, fysiek bezorgd). Wanneer een huurder een advertentie verifieert, neemt ProveHome contact op met de gecertificeerde eigenaar en vraagt om een directe bevestiging — waarvan het antwoord transparant aan de huurder wordt getoond.

Wat ProveHome NIET doet

• Certificeert geen juridisch eigendom van de woning. De brief bewijst alleen dat degene die hem fysiek ontvangt toegang heeft tot die brievenbus — niet dat hij de rechtmatige eigenaar, gemachtigde huurder of houder van enig zakelijk recht op de woning is.
• Verifieert de identiteit van de adverteerder niet verder dan de koppeling telefoon-adres. Controleert geen identiteitsdocumenten, burgerservicenummers, eigendomstitels, contracten of vergunningen.
• Garandeert niet dat de onderhandeling die je voert legitiem, voordelig of veilig is. Een "positieve verificatie" betekent alleen: het telefoonnummer en adres in de advertentie zijn gekoppeld aan een eigenaar die de fysieke brief heeft ontvangen en geactiveerd.
• Beschermt niet tegen elke vorm van fraude. Er zijn situaties waarbij een echte eigenaar toch oneerlijk kan handelen, of waarbij een adverteerder een tussenpersoon is die niet door de eigenaar is gemachtigd.
• Vervangt niet een schriftelijk contract, een makelaar, een notaris, een verzekeringsmaatschappij of enige andere standaard juridische bescherming.

Aansprakelijkheidsbeperkingen

De ProveHome-dienst wordt geleverd „zoals het is", zonder uitdrukkelijke of impliciete garanties. ProveHome is niet aansprakelijk voor:

• Financiële verliezen als gevolg van transacties tussen jou en een adverteerder, ook als die gecertificeerd is op onze dienst.
• Directe, indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van gebruik, onmogelijkheid tot gebruik of afhankelijkheid van het resultaat van een verificatie.
• Fouten, vertragingen of mislukte bezorging van de fysieke brief door de postdienst.
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst, technische fouten of gegevensverlies.
• Beslissingen die je neemt op basis van de uitkomst van een verificatie.

Goede praktijken voor een aanbetaling

Pas ook bij een positieve verificatie altijd de basiscontroles toe:

• Vraag identiteitsdocumenten en kadastergegevens op voordat je geld overmaakt.
• Geef de voorkeur aan traceerbare betalingen (SEPA-overboeking met een nauwkeurige omschrijving) en nooit contant geld.
• Onderteken een schriftelijk contract met alle gegevens van de woning en de eigenaar.
• Schakel bij hoge bedragen of complexe onderhandelingen een erkende makelaar of notaris in.
• Als de adverteerder aandringt op onmiddellijke betaling zonder bezichtiging of kadasterraadpleging, is dat al een alarmsignaal — ongeacht een positieve verificatie.

Privacy en persoonsgegevens

De verzamelde gegevens (e-mail, telefoon, adres van de woning) worden verwerkt conform de AVG (EU-Verordening 2016/679) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Het telefoonnummer van de huurder die een verificatie uitvoert wordt nooit aan de eigenaar getoond, en andersom. De gegevens zijn end-to-end versleuteld in onze database. Om je AVG-rechten uit te oefenen (inzage, verwijdering, rectificatie): info@provehome.com. Klachten bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

Identiteit van de dienstverlener

ProveHome is een dienst van RiTrade, een eenmanszaak naar Nederlands recht.

• Handelsnaam: RiTrade
• Rechtsvorm: Eenmanszaak (Nederland)
• Vestigingsadres: Nederland (volledig adres beschikbaar op verzoek)
• KVK (Kamer van Koophandel): 98138898
• BTW-identificatienummer: NL005310570B44
• E-mail: info@provehome.com

Bevoegde rechter en toepasselijk recht

ProveHome wordt beheerd door een onderneming naar Nederlands recht (Nederland). Voor elk juridisch geschil dat voortvloeit uit het gebruik van de dienst is uitsluitend de rechtbank te Amsterdam, Nederland bevoegd. Het toepasselijke recht is het Nederlands recht en het recht van de Europese Unie.

Wijzigingen in de voorwaarden

ProveHome behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking vanaf de datum van publicatie op deze pagina. Door de dienst na een wijziging te blijven gebruiken, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Contact

Vragen over de voorwaarden: info@provehome.com
Algemene vragen: info@provehome.com